Марджи Дана

Последние пять дней октября я провела в Чикаго, на полиграфической выставке Graph Expo. Должна сказать вам, это было одновременно захватывающее и изматывающее мероприятие. У меня до сих пор голова гудит от разговоров, которые вела, комментариев, которые услышала, и знакомств, которые завязала в Чикаго.

На второй день выставки я провела круглый стол для заказчиков полиграфической продукции, с участием четырёх крупных заказчиков из разных отраслей. Мы говорили об их основных проблемах, что происходит с их функциями как заказчиков, и каковы их главные приоритеты на сегодняшний день.

Меня приятно удивило участие двоих или троих представителей типографий. Где ещё типография может узнать, чего хочет и в чём нуждается заказчик? Я надеюсь, они всё аккуратно записали.

Я многое узнала на этом круглом столе.

В частности, я узнала, что:

• Принт-байеры выполняют в своих компаниях многие другие функции, помимо взаимодействия с типографиями. Знают ли об этом их подрядчики?
• Быть в курсе последних технологий – общая проблема, и весьма серьёзная. Тут нет простых решений.
• Как бы они ни любили учиться у ЭИВ (экспертов по интересующим их вопросам), общаться между собой им нравится ещё больше.
• Им было очень интересно наблюдать на выставке за работой полиграфического оборудования.
• В 2009 году они будут испытывать всё возрастающую конкуренцию со стороны потерявших работу типографских менеджеров по продажам, которые сейчас больше всего мечтают работать на стороне клиента.
• «Зеленая печать» (экологически чистая печатная продукция – прим. пер.) не настолько интересует заказчиков, как пытается это представить отраслевая пресса. Всё зависит от того, с кем вы разговариваете и какова экологическая политика корпорации. Возрастает ли озабоченность этими проблемами? Да. И тем не менее, среди клиентов пока нет чёткого понимания важности этого вопроса.
• Распространение цифровой цветной печати, с другой стороны, — это общая тенденция.
• Всё чаще принт-байеры вынуждены защищать перед своим руководством печать как носитель информации. Кого-то помимо меня это беспокоит?
• Принт-байеры также являются наставниками. Они должны просвещать коллег в своих компаниях по поводу печатных тенденций и технологий. А это непросто.
• Начиная с этого мероприятия, я перестала спрашивать, из каких областей заказчики пришли в печать – это неважно! Гораздо важнее то, в каком направлении принт-байеры сегодня движутся,  учитывая состояние экономики и общий закат печати.

Хотите узнать больше? Собираетесь стать «супер-продажником»? Решили делать карьеру в продажах? Тогда приходите к нам в отдел продаж. Не пожалеете.